Comment engager les clients auprès de votre marque ?

Retour sur le webinaire du 21 mars 2023 sur le thème de l’engagement des clients auprès des marques, face au attentes sociétales, au washing, aux exigences d’éthique à l’ère digitale.

Lettre ouverte à mes amis Facebook passifs

Cher ami Facebook passif, Voilà plusieurs mois, voire plusieurs années, nous avons concrétisé sur Facebook un lien d’amitié. Ce faisant, tu peux voir et réagir à ce que je publie et je peux faire de même avec ce que tu publies. Depuis de longs mois cependant, tu ne réagis plus à mes publications et tuLire la suite « Lettre ouverte à mes amis Facebook passifs »

La FNAC cartonne sur les médias sociaux. Avec quelle stratégie ?

La FNAC a été primée cette année aux Social Media Awards, dans la catégorie e-commerçants. Les Social Media Awards récompensent les meilleures stratégies social media des marques ayant une activité en France. Facebook, Twitter, Google +, YouTube et LinkedIn sont pris en compte. La bataille est rude dans cette catégorie. Alors comment expliquer le succèsLire la suite « La FNAC cartonne sur les médias sociaux. Avec quelle stratégie ? »

Transformation digitale dans la distribution de livres : la loi anti-Amazon est-elle utile ?

La loi anti-Amazon est applicable aujourd’hui, et déjà Amazon l’applique sans pour autant que l’impact sur son activité de distributeur de livres soit a priori important. Voilà donc une loi pensée pour contrer un distributeur en ligne et favoriser les libraires physiques, qui risque de ne servir à rien. La loi est-elle pour les librairesLire la suite « Transformation digitale dans la distribution de livres : la loi anti-Amazon est-elle utile ? »

The Science of Social 1&2, note de lecture

Comment développer son entreprise sur les médias sociaux avec succès ? En comprenant la mécanique sur laquelle ils reposent. Dans The Science of Social 1&2, Michael Wu (Chief Scientist de Lithium, @mich8elwu) décortique comment les médias sociaux fonctionnent, en s’appuyant sur une analyse scientifique des ressorts psychologiques et sociaux, corroborée par les données collectées au traversLire la suite « The Science of Social 1&2, note de lecture »

Réseaux sociaux pour le recrutement : pas brillant !

RegionsJob a récemment publié une étude sur le recrutement au travers des réseaux sociaux. L’étude apporte quelques informations intéressantes sur les pratiques des recruteurs, peu enclins à utiliser les réseaux sociaux pour recruter, contrairement à ce qu’on pourrait imaginer. Cependant, la méthodologie de l’étude sème le doute sur les résultats. Parlons tout d’abord des chiffres.Lire la suite « Réseaux sociaux pour le recrutement : pas brillant ! »

La portée des publications sur Facebook s’effondre, mais il y a moyen de la soutenir

Une étude de social@Ogilvy a récemment démontré que le reach organique d’une page Facebook s’effondre. Une chute vertigineuse qui inquiète les Community Managers et surtout les marques qui ont investi sur Facebook. Faut-il y voir pour autant une action malveillante ? Que peut faire une marque pour soutenir la visibilité de ses publications Facebook ? Techcrunch expliqueLire la suite « La portée des publications sur Facebook s’effondre, mais il y a moyen de la soutenir »

6,15% seulement des fans d’une page Facebook voient ses publications

Vous pensiez que Facebook est un formidable allié vous permettant d’atteindre le consommateur dans son intimité, à tout moment et en douceur ? Mauvaise nouvelle : ce que votre marque publie sur sa page Facebook, de moins en moins de consommateurs le voient. Pour démontrer ce phénomène, social@Ogilvy a étudié une centaine de pages FacebookLire la suite « 6,15% seulement des fans d’une page Facebook voient ses publications »

2 places pour le concert des Rolling Stones au Stade de France le 13 juin 2014 : gros stress !

Les Rolling Stones passeront le 13 juin 2014 au Stade de France. Impossible, pour le fan que je suis depuis l’âge de 8 ans, de louper cet événement. Dès l’annonce de la mise en vente des places, je savais que la matinée du 28 mars 2014 serait stressante ! Une expérience e-commerce émotionnelle, relationnelle, profondémentLire la suite « 2 places pour le concert des Rolling Stones au Stade de France le 13 juin 2014 : gros stress ! »

HUBDay Future of Mobility

S’il était encore nécessaire d’être convaincu que le mobile a changé nos vies et présente de formidables opportunités de business, il fallait assister au HUBDay Future of Mobility du vendredi 21 mars 2014 (photos). Une matinée menée tambour battant, truffée de chiffres, d’expériences, de démonstrations, de débats. Trop dense pour être restituée en totalité, jeLire la suite « HUBDay Future of Mobility »