Il est des livres qu’il est utile d’avoir lu. Et pour ceux qui s’intéressent aux médias sociaux et à leur impact sur les entreprises, Empowered de Josh Bernoff (@bernoff) et Ted Shadler (@TedSchadler) est à lire absolument. Vous y découvrirez les bonnes pratiques mises en œuvre par les pionniers qui ont libéré leurs collaborateurs etLire la suite « Empowered, note de lecture »
Archives de l’auteur : Michaël Tartar
Innovation et péchés (mignons)
Le 6 juillet 2011 se tenait à l’hôtel Napoléon à Paris, une conférence intitulée « Innovation et péchés (mignons) ». Le pitch attractif de la conférence m’a convaincu de consacrer ma soirée à ce sujet qui m’est cher (l’innovation bien sûr !) : « Luxure, jeux, alcools… ce sont des petits ou grand péchés, qui ont aussi inspiré des entreprisesLire la suite « Innovation et péchés (mignons) »
Et si les parents pouvaient enfin gérer les lignes téléphoniques de leurs enfants ?
Vos enfants sont de jeunes adolescents et vous leur avez offert leur premier téléphone mobile, afin qu’ils puissent vous appeler en cas d’urgence et aussi pour prolonger le contact avec eux. Les offres séduisantes des opérateurs télécoms permettent même de souscrire à des forfaits mobiles et fixes en même temps. Le rêve d’une offre « foyer »Lire la suite « Et si les parents pouvaient enfin gérer les lignes téléphoniques de leurs enfants ? »
Médias sociaux et transparence : exemple de Groupon
Groupon, site d’achat groupé créé en 2008, s’appuie largement sur les médias sociaux pour propager les bonnes affaires à ses clients et prospects. Cependant, bien que la croissance de l’entreprise soit fulgurante, Groupon subit déjà quelques attaques de ses partenaires affiliés. Ces attaques sont bien sûr relayées sur les médias sociaux et sont donc susceptiblesLire la suite « Médias sociaux et transparence : exemple de Groupon »
Addressing customer Paradoxes in the Digital World : le livre est sorti !
J’ai eu l’opportunité d’être le rédacteur en chef de ce nouveau livre « Addressing customer Paradoxes in the Digital World » qui donne un éclairage sur les paradoxes de la relation client dans un monde numérique. Distribué dans toute bonne librairie à compter du 17 juin 2011, il est dors et déjà disponible en précommande sur AmazonLire la suite « Addressing customer Paradoxes in the Digital World : le livre est sorti ! »
e-G8 Forum : deux jours pour nourrir les discussions des chefs d’Etat sur Internet
J’ai eu la chance d’assister aux conférences du e-G8 Forum, les 24 et 25 mai 2011. Ce forum, organisé en amont de la réunion du G8 à Deauville, visait à nourrir les débats des chefs d’Etat du G8 au sujet de l’Internet. Première initiative du genre, le e-G8 Forum témoigne de l’importance que revêt aujourd’huiLire la suite « e-G8 Forum : deux jours pour nourrir les discussions des chefs d’Etat sur Internet »
A qui appartiennent vos comptes de médias sociaux ?
Vous utilisez des comptes sur différents médias sociaux, et parfois (voire souvent) pour des raisons professionnelles. A priori, ces comptes que vous avez créés par vous-même, vous appartiennent. Pourtant ce n’est pas si évident que ça. Explications. Les employés des cabinets de recrutement ont, de par leur fonction, intérêt à développer leur réseau social. ALire la suite « A qui appartiennent vos comptes de médias sociaux ? »
Médias sociaux : pour les petits commerçants aussi
Jeudi 9 avril 2011. Rendez-vous dans un restaurant de La Défense. En arrivant sur place, je sélectionne machinalement Foursquare sur mon Blackberry pour faire un check-in et signaler ma présence en cet endroit à mon réseau social. La liste des choses à faire et conseils attire alors mon attention. Les commentaires laissés par les précédentsLire la suite « Médias sociaux : pour les petits commerçants aussi »
Stratégie Clients 2011 : B2B et médias sociaux
J’intervenais mardi 5 avril 2011 lors du salon Stratégie Clients sur le thème « Quand le BtoB met l’accélérateur sur la relation client ». Cette table ronde, animée par Yann Gourvennec (@ygourven) réunissait également Hervé Dhelin (@Herve_Marketing) et Eric Munz. J’ai pu y développer trois grandes convictions : Les médias sociaux sont applicables au B2B (et même surtout)Lire la suite « Stratégie Clients 2011 : B2B et médias sociaux »
Temps de travail et médias sociaux font-ils bon ménage ?
Relayant une étude de la société Sciforma, Cadremploi posait la question : « Pas plus de 12 minutes de concentration au bureau : est-ce grave ? ». L’annonce est péremptoire et sans appel : nous serions donc désormais dans une époque où il n’est plus possible de travailler sans être interrompu toutes les 12 minutes en moyenne. EtLire la suite « Temps de travail et médias sociaux font-ils bon ménage ? »
Michaël Tartar 