Archives de la catégorie : Outil

Jungle Digitale : retour sur une matinée dédiée à la maturité digitale des laboratoires pharmaceutiques

Quelle est la maturité digitale des laboratoires pharmaceutique ? Exemple de Janssen France qui présente le résultat du diagnostic de maturité s’appuyant sur DIMM (Digital Internet Maturity Model)

OnePark libère les parkings inutilisés

Trouver une place de parking près du Stade de France n’est pas toujours facile, surtout lors de grands événements comme le concert des Rolling Stones le 13 juin dernier. Avec OnePark, j’ai pu me garer dans un parking sécurisé tout près de la gare du Nord, rapidement le jour même et pour moins cher. CommentLire la suite « OnePark libère les parkings inutilisés »

Marketing et commercial peuvent-ils être performants sans outils innovants ?

La performance du marketing et du commercial en 2014 est-elle possible sans innovations technologiques ? C’est la question que l’association Innov’Com abordait le 14 mars. Réponse apportée par quatre éditeurs de logiciels. Comment optimiser la prospection commerciale ? Avec eGeo de Silamir, présenté par Muriel Figer, une entreprise peut organiser les tournées de ses commerciaux enLire la suite « Marketing et commercial peuvent-ils être performants sans outils innovants ? »

Avec Bobler, la voix (re)devient un média

Nous avons pris l’habitude de publier, partager et commenter sur les médias sociaux. Surtout en écrivant des textes, aussi de plus en plus souvent en vidéo. Et la voix dans tout ça ? Bobler propose justement de lui donner ses lettres de noblesse digitale. L’utilisateur dispose de deux minutes, pour enregistrer une bulle géolocalisée. La bulleLire la suite « Avec Bobler, la voix (re)devient un média »

Quand le réseau social d’entreprise devient un outil de management

Le réseau social d’entreprise (RSE) peut devenir un outil au service du management. Le RSE traverse ainsi plusieurs phases de maturation, jusqu’à ce qu’il puisse être utilisé pour manager les équipes. A condition toutefois d’avoir anticipé cette possibilité. Les trois phases de maturation d’un RSE Un RSE ne se décrète pas spontanément. Une fois laLire la suite « Quand le réseau social d’entreprise devient un outil de management »

La socialisation des processus de relation client, un autre regard sur le Social CRM

La grand majorité des publications sur le Social CRM s’intéressent à l’intégration des médias sociaux dans la relation qu’une entreprise entretient avec ses clients. Assez rarement est évoquée l’utilisation des médias sociaux au sein de l’entreprise, en vue de fluidifier les processus CRM. Pourquoi ? Le Social CRM fait couler beaucoup d’encre et des éditeursLire la suite « La socialisation des processus de relation client, un autre regard sur le Social CRM »

2012, année de l’influence… et de la Klout attitude

Nos esprits cartésiens ont besoin de mesurer, tout et n’importe quoi. Avec le développement de l’usage des médias sociaux, de nouveaux indicateurs sont apparus. Le Graal semble être l’indicateur de mesure de l’influence d’un internaute sur les médias sociaux. Car la mesure de l’influence tout court d’une personne, échappera encore et pour longtemps, à uneLire la suite « 2012, année de l’influence… et de la Klout attitude »

Quels outils utiliser pour contribuer aux média sociaux ?

Dans un précédent article, j’ai expliqué comment j’ai organisé mes contributions aux média sociaux. La question qui se pose immédiatement à la lecture de cet article est : quels outils utiliser pour contribuer aux média sociaux ? Il existe un grand nombre d’outils et il est évidemment impossible de les tester tous, à moins queLire la suite « Quels outils utiliser pour contribuer aux média sociaux ? »